特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2025年1月1日
特定商取引法に基づき、以下のとおり表記いたします。
■ 事業者名
株式会社ReFlow
■ 代表者
代表取締役 伯耆原 翔
■ 所在地
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-35-13
■ 連絡先
電話番号: 03-6824-0828
メールアドレス: info@stayflow.jp
営業時間: 平日 11:00 - 19:00
■ 販売価格
【個人向けプラン】
| プラン名 | 月額料金（税込） |
|---|---|
| ライトプラン | ¥1,280 |
| スタンダードプラン | ¥3,480 |
| プロフェッショナルプラン | ¥5,480 |
| 従量課金プラン | ¥800/件 |
【法人向けプラン】
| プラン名 | 月額料金（税込） |
|---|---|
| ベーシックプラン | ¥9,800 |
| プロフェッショナルプラン | ¥19,800 |
| エンタープライズプラン | 個別見積もり |
【無料トライアル】
新規登録から7日間、ライトプラン相当の機能を無料で利用可能。
トライアル終了後、自動的にライトプラン（¥1,280/月）に移行。
トライアル期間中はいつでもキャンセル可能（課金されません）。
注意: 表示価格はすべて税込です。
■ 販売価格以外に必要な費用
本サービスの利用に際して、以下の費用が別途必要になる場合があります：
- インターネット接続料金: お客様が契約しているインターネットサービスプロバイダー（ISP）への接続料金
- 通信料金: お客様が契約している携帯電話会社等への通信料金
これらの費用は、お客様のご契約内容により異なりますので、詳細は各事業者にお問い合わせください。
■ 支払方法
【個人向けプラン】
クレジットカード決済（Stripe）のみ対応
対応カードブランド: VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover
【法人向けプラン】
- クレジットカード決済（Stripe）: すべてのプラン
- 請求書払い（銀行振込）: エンタープライズプランのみ
■ 支払時期
【サブスクリプションプラン】
- 初回課金: 無料トライアル終了後、または登録時（トライアル無しの場合）
- 継続課金: 毎月同日に自動的に課金されます
例: 1月15日に登録 → 毎月15日に課金
【従量課金プラン】
分析実行時に即時決済
【法人向けプラン（請求書払いの場合）】
請求書発行日から30日以内にお支払いください
■ サービス提供時期
【サブスクリプションプラン】
プラン登録後、すぐに利用可能
【無料トライアル】
登録後、すぐに利用可能
【従量課金プラン】
決済完了後、すぐに利用可能
■ 返品・返金・解約について
【デジタルコンテンツの性質】
本サービスは、デジタルコンテンツ（オンラインサービス）の提供であるため、原則として返品・返金は承っておりません。
【サブスクリプションプランの解約】
- 解約方法: マイページからいつでも解約可能
- 解約後の利用: 解約後も、現在の請求期間終了まで本サービスを利用できます
- 返金: 既に支払った月額料金の返金は行いません
- 次回課金: 解約後、次回の請求日からの課金が停止されます
【無料トライアルのキャンセル】
- 無料トライアル期間中はいつでもキャンセル可能
- トライアル期間中にキャンセルした場合、課金は発生しません
【従量課金プランの返金】
デジタルコンテンツの性質上、決済後の返金は行いません
【法人向けプランの解約】
- 書面（電子メール可）で当社に通知することで、翌月末日をもって契約を解約できます
- 既に支払った月額料金の返金は行いません
【例外的な返金】
以下の場合、返金を検討する場合があります：
- 当社のシステム障害により、本サービスが長期間利用できなかった場合
- 当社の過失により、誤った課金が発生した場合
返金を希望される場合は、以下の連絡先までお問い合わせください：
メールアドレス: info@stayflow.jp
■ サービスの内容
【サービス名】
StayFlow Insight
【サービス概要】
AI駆動の宿泊施設事業意思決定プラットフォーム
【主な機能】
- 物件分析機能: 旅館業許可物件のURLを入力し、AI解析による177項目の財務指標・投資判断を取得
- お気に入り機能: 分析した物件を保存・管理
- 比較機能: 複数の物件を比較表示
- 分析履歴: 過去に分析した物件の履歴を表示
- 複数ユーザー管理: 法人向けプランで利用可能
- API連携機能: 法人向けプロフェッショナルプラン以上で利用可能
■ 動作環境
【対応ブラウザ】
- Google Chrome: 最新版
- Mozilla Firefox: 最新版
- Apple Safari: 最新版
- Microsoft Edge: 最新版
【モバイル】
- iOS Safari: iOS 14以降
- Android Chrome: Android 8以降
【推奨環境】
- インターネット接続: ブロードバンド接続（光回線、ADSL等）
- 画面解像度: 1280×720ピクセル以上
■ 適格請求書発行事業者番号（T 番号）
当社は適格請求書発行事業者として登録済みです。発行する請求書・領収書には本登録番号を記載しています。Stripe Customer Portal で公開される請求書 PDF にも自動付与されます。
登録番号: T5011001151561
■ 特別条件
【クーリングオフについて】
本サービスは、特定商取引法第 26 条第 1 項第 8 号「電気通信の手段を用いた契約の申込み等」に該当する電子商取引であり、特定商取引法上のクーリングオフ制度の適用対象外です。
【未成年者の利用】
本サービスは原則として 18 歳以上の方を対象としています。18 歳未満の方は、必ず親権者等の法定代理人の同意を得た上でご利用ください。
【オンラインサービス特有の条件】
本サービスは、インターネット経由で提供されるオンラインサービスです。インターネット環境、対応ブラウザ、JavaScript の有効化など、動作環境を満たしていただく必要があります。当社の責によらない通信障害、回線品質、ブラウザの互換性等に起因するサービス利用不可については、当社は責任を負いません。
【AI 分析結果の取り扱い】
本サービスが提供する分析結果は、AI による参考情報であり、法的助言や許可取得の保証ではありません。最終的な投資判断・事業判断・行政手続きは、ユーザー自身の責任で、必要に応じて専門家（行政書士・税理士・弁護士等）に確認の上で行ってください。
■ その他
【利用規約への同意】
本サービスをご利用いただくには、当社の「利用規約」および「プライバシーポリシー」に同意していただく必要があります。
利用規約:
- 個人向け: 利用規約（個人向け）
- 法人向け: 利用規約（法人向け）
プライバシーポリシー:
- プライバシーポリシー
セキュリティポリシー:
- セキュリティポリシー
■ お問い合わせ
本表記に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
株式会社ReFlow
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-35-13
電話: 03-6824-0828
メール: info@stayflow.jp
営業時間: 平日 11:00 - 19:00
以上